Protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable.

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) es KONICK EXIM TRADING, s. r. o., Školská 694/32, Praha 1 – Nové Město, Praha, 110 00, Česká Republika. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza una conexión SSL o Encriptación TLS. Puede encontrar una conexión cifrada por la cadena “https: //” y el icono de un candado en la barra de su navegador. 

2) Recogida de datos. Al visitar nuestro sitio web en el caso de que se haga un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando usted visita nuestro sitio web, recogemos la siguiente información que es técnicamente necesaria para que podamos mostrar el sitio web: – Nuestro sitio web visitado – Fecha y hora en el momento del acceso – Cantidad de datos enviados en bytes – Fuente / referencia desde la que llegó al sitio – Navegador utilizado – Sistema operativo utilizado – Dirección IP utilizada (si es necesario: de forma anónima). El procesamiento se lleva a cabo en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce una transmisión u otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar retrospectivamente los archivos de registro del servidor en caso de que haya pruebas concretas que apunten a un uso ilícito.

3) Cookies. Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestros socios (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, éstas recogen y procesan información individual del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de forma individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un determinado período de tiempo, que puede variar en función de la cookie. En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En la medida en que las cookies personales también son tratadas por las cookies individuales procesadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO bien para la ejecución del contrato o en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO para la protección de nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño de la visita a la página fácil y eficaz para el cliente. Podemos trabajar con socios publicitarios para hacer que nuestra página web sea más interesante para usted. Para ello, en este caso, cuando usted visita nuestro sitio web, las empresas asociadas almacenan cookies en su disco duro (cookies de terceros). Cuando cooperamos con dichos anunciantes, se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recogida en los párrafos siguientes. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos concretos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para el respectivo navegador en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-dispose

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Por favor, tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida si no acepta las cookies.

4) Contacto. Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en dicho formulario. Estos datos se almacenan y se utilizan únicamente para responder a su solicitud o para establecer el contacto y la administración técnica correspondiente. La base legal para el procesamiento de dichos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 párr. 1 DSGVO. Sus datos se eliminarán después de la tramitación definitiva de su solicitud, esto es así si se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión está finalmente aclarado y siempre que no haya requisitos legales de almacenamiento en conflicto.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato. En virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO, los datos personales seguirán siendo recogidos y procesados cuando usted nos los proporcione con el fin de celebrar un contrato o abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo mediante el envío un mensaje a la dirección de correo electrónico original a la persona responsable. Guardamos y utilizamos los datos que nos facilite para la ejecución del contrato. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán con respecto a los períodos de retención fiscal y comercial y se eliminarán después de la expiración de estos períodos, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos tras el periodo legalmente permitido por nuestra parte, del cual le informaremos en consecuencia a continuación.

6) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

6.1 Para procesar su pedido, cooperamos con los siguientes proveedores de servicios que nos asisten total o parcialmente en la ejecución de los contratos concluidos. Estos datos personales se transmitirán a dichos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información. Los datos personales que recojamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega del alcance del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes. Transmitiremos sus datos de pago al banco encargado del proceso de pago, siempre que esto sea necesario para el proceso de pago. 

Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente a continuación. La base legal para la transmisión de los datos es el Art. 6 párr. 1 DSGVO.

6.2 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de transporte – DHL, DB Schenker, DPD, PPL u otras empresas de logística de terceros. Por ejemplo, en el caso de que la mercancía sea entregada por el proveedor de servicios de transporte DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn), proporcionaremos su dirección de correo electrónico en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha o notificación de entrega con DHL, si usted ha dado su consentimiento explícito en el proceso de pedido. De lo contrario, proporcionaremos sólo el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el único fin de realizar el servicio, en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO. La transmisión sólo se realizará en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible realizar un acuerdo previo a la fecha de entrega con DHL o una notificación de la entrega. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento con efecto a futuro frente a la persona nombrada anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte.   

6.3 Uso de proveedores de servicios de pago (proveedores de servicios de pago): Paypal, GoPay o instituciones bancarias a terceros. Por ejemplo, para el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si es posible comprar en cuenta o pagar a plazos a través de PayPal, transferiremos sus datos de pago a Paypal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (es decir, “PayPal”). La transmisión de la información se realiza en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para el proceso de pago. PayPal se reserva las formas de pago con la tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si es posible comprar en cuenta o pagar a plazos a través de PayPal para realizar la comprobación del crédito. Si es necesario, sus datos de pago serán procesados en virtud de Art. 6 párr. 1 DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia a las oficinas de crédito aprobadas. El resultado de la comprobación de crédito sobre la probabilidad estadística de impago es utilizado por PayPal con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Los valores de puntuación se incluyen en los resultados de la calificación crediticia y estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, aunque no está limitado a, datos de dirección. Para obtener más información sobre la protección de datos, entre otras cosas sobre las agencias de referencia de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales, si esto es necesario para el pago contractual. 

6.4 Comprobación de la solvencia 

Nuestra empresa comprueba periódicamente su solvencia a la hora de celebrar contratos y, en determinados casos en los que existe un interés justificado, también con clientes existentes. Para ello, transmitimos su nombre y sus datos de contacto. La información en virtud del Art. 14 del Reglamento Básico de Protección de Datos de la UE sobre el procesamiento de datos.

7) Marketing online. Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords. Este sitio web utiliza el programa de publicidad online Google AdWords y, como parte de Google AdWords, el seguimiento de conversiones de Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (Google). Utilizamos la oferta de Google AdWords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (los llamados Google AdWords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Nos interesa mostrarle anuncios que sean de su interés, para que nuestro sitio web le resulte más interesante y para lograr un cálculo justo de los costes publicitarios. La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords servido por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los anunciantes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso inhabilitando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en Preferencias del Usuario. Usted no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords en base a nuestro interés legítimo en un modelo de publicidad dirigida. Art. 6 párr. 1 DSGVO. Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada bajo el Escudo de Privacidad de EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos en la UE. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite la siguiente dirección de Internet: http://www.google.com/policies/privacy/. Puede desactivar permanentemente las cookies bloqueándolas mediante la correspondiente configuración del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de. Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o tener un uso limitado si ha desactivado el uso de cookies.

8) Servicios de análisis web. Google (Universal) Analytics. Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP acortada) se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp ()”, que garantiza que de la dirección IP sea anónima mediante acortamiento y excluye una referencia personal directa. La extensión truncará su dirección IP de antemano mediante Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. Para su posterior acortamiento allí. En estos casos excepcionales, este tratamiento se lleva a cabo en virtud del Art. 6 párr. 1 DSGVO basado en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP proporcionada por Google Analytics como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Usted puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalándolo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de inhabilitación que impedirá que Google Analytics entre en este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación solo funciona en este navegador y solo para este dominio, para eliminar sus cookies en este navegador, debe hacer clic en este enlace de nuevo): Desactivar Google Analytics Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada bajo el Escudo de Privacidad de Estados Unidos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos en la UE. Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

9) Derechos del interesado

9.1 La ley de protección de datos vigente le concede el derecho de protección de datos integral (derechos de información e intervención) ante el responsable del procesamiento de sus datos personales, de los que le informaremos a continuación: – Derecho de acceso en virtud del Art. 15 GDPR:   El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de datos personales de que se trate; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo; la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen; la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado. Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 relativas a la transferencia. Derecho de rectificación en virtud del Art. 16 GDPR: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. Derecho de supresión («el derecho al olvido») en virtud del Art. 17 GDPR:   El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando se de alguna de las circunstancias expuestas en el Art. 17 GDPR (1). Sin embargo, este derecho no se aplica, en particular, cuando el tratamiento sea necesario para aplicar el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, para la aplicación o defensa de los derechos. Derecho a la limitación en virtud del Art. 18 GDPR: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos, siempre y cuando se compruebe la exactitud de los datos que usted impugnó, si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento de datos inadmisible y, en cambio, exige la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la confirmación, la aplicación o la defensa de derechos legales, una vez que ya no necesitemos estos datos o si se opuso por motivos de su situación particular, ya que todavía no es seguro, si nuestros motivos prevalecen. Obligación de notificación relativa a la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento en virtud del Art. 19 GDPR: Si usted tiene derecho a rectificar, suprimir o limitar el tratamiento al responsable, éste está obligado a rectificar o suprimir los datos a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen o a limitar el tratamiento, salvo que resulte imposible o desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios. Derecho a la portabilidad de datos en virtud del Art. 20 GDPR: El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por una máquina o a solicitar la transferencia a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible. Derecho de revocación de la autorización concedida en virtud del Art. 7 párr. 3 DSGVO: El interesado tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado en el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto a futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, siempre que el tratamiento posterior no pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin contenido. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en virtud del Art. 77 GDPR: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento.

10) Duración del almacenamiento de los datos personales. La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en el período de retención legal correspondiente (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal). Una vez transcurrido el plazo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o para iniciar un contrato y/o por nuestra parte no persiste ningún interés legítimo para un nuevo almacenamiento.